Labor leadership · lifelong learning

謝惠娟 勞動領袖.
教育實踐者.

從教室最後一排走向人生前三排。以持續學習、組織領導與職能培育,讓改變真正發生。

閱讀學習軌跡 ↗
謝惠娟身穿綠色洋裝與紅色卓越工會領袖彩帶
A STORY OF TRANSFORMATION

座位的移動,
是心態的跨越。

我曾是坐在最後一排、安靜聽課的工會理事長。直到「以終為始」敲醒了我: 如果終點是為勞工發聲,現在就不能只是被動等待。 從把座位移到前三排開始,我學著主動發問、持續精進,也一步步走向大學講台與專業辦訓現場。

SEVEN YEARS, ONE DIRECTION

七年淬鍊,
一路向前。

我究竟懷抱著什麼樣的熱情而來?

「改變現在的座位,才能翻轉未來的地位。」走進勞工領袖大學時,我先問自己:我是為了拿一張結業證書,還是為了成為一個真正能推動組織變革、爭取勞工權益的領袖?

勞工局王鑫基局長在開訓時提醒各位理事長:身為組織領袖,要持續學習、自我要求、提升職能,並運用 TTQS 系統化品質認證,翻轉未來、帶領工會蛻變。這段話深深撼動了我,也成為往後七年淬鍊的起點。

2014:坐在教室最後一排的工會理事長

2014 年,我踏進勞工領袖大學初階班。課程涵蓋勞動法令、組織發展、衝突管理、策略經營、經營哲學、職場領導與 TTQS,讓我建立完整的管理基礎。進階班則更深入策略管理、人力資源、情緒管理、說服協調與職場溝通。

雖然當時已經是工會理事長,也懷抱服務勞工、渴望知識的熱情,面對龐大而扎實的法律與管理課程,我一開始仍是懵懵懂懂。因為害羞、缺乏自信,我悄悄坐在最後一排,心想:「我就安靜地聽、安靜地學習就好。」

直到「以終為始」四個字敲醒了我。若我的終點是為全台灣的勞工發聲、爭取權益、輔導企業,那麼被動坐在最後一排,真的能學到精髓嗎?如果自己沒有精進、沒有卓越,又拿什麼推動組織變革?

前三排的修煉:持續改善與主動出擊

我做出了進入勞大後第一個、也是最重要的決定:主動把座位從最後一排移到前三排。這不只是座位的移動,而是心態的巨大跨越。

坐在前三排,我要求自己不能打瞌睡;可以近距離看見老師的眼神;也強迫自己第一個舉手發問,與老師高頻率對話。我開始懂得持續改善、主動出擊。當一個人展現強烈的學習企圖心,整個勞大的資源與老師,都會傾囊相授。

進階班期間,我同時參加大台南總工會的「優質簡報高手」課程,前後重複上了七次,補足授課技巧與表達能力的不足。從初階、進階到高階,完整課程體系為我奠定扎實的理論基礎。104 年勞工局成立「勞工領袖大學菁英班」後,我立即報名,並持續學習至今。

職能不是懂多少,而是能解決多少問題

什麼叫作「職能」?職能不是你懂多少理論,而是你具備多少解決問題與思考的能力。作為工會領袖,若不懂勞動法令、經營管理與溝通協調,如何與資方談判?又如何真正幫勞工爭取權益?

勞大的精實課程,把我從只有滿腔熱血的工會理事長,全方位改造為具備組織轉型與推動變革能力的實務工作者。職能提升不可能一蹴可幾,它從把座位往前移、主動練習、積極與老師對話的每一個小細節開始累積。

學海無涯:七年的學士、雙碩士與博士之路

進入高階班與菁英班後,我的視野被打開。在高階個案探討與勞動議題思辨中,我發現自己不只喜歡實務,也對學術研究產生濃厚興趣。嚴謹的學術能替實務找到底蘊,也能讓我們的論述更有力量。

107 至 112 年,我用近七年完成一個學士、兩個碩士與一個博士的學習歷程,包括崑山科技大學企業管理碩士、中信金融管理學院法律碩士,以及國立臺南大學教育管理博士。博士求學期間,我補修大學教育學分,也到成功大學補足社會科學養分,為未來投入社會服務與社工專業做準備。

寫論文、做研究,同時兼顧家庭、工會與事業,常像多頭燃燒的蠟燭。每當想放棄,勞大培養出的堅韌與不服輸,就成為繼續前進的力量。研究高齡化社會與銀髮族倫理氣候,也讓我學會用更嚴謹的邏輯,辨識社會痛點與真正需求。

身分解鎖:從工會領袖走上大學講台

勞大的啟發與碩博士淬鍊,讓我通過教育部審查,獲聘為崑山科技大學助理教授。同時,我也受邀擔任勞動部 3C 共通核心職能講師、產業經營管理講座專家、性別平等講師,以及勞工局勞動法令種子講師。

身分越多,責任越大。我走進校園,向年輕學子普及勞動法令,讓他們在踏入職場前就懂得保護權益;也代表勞工局深入企業,輔導建立合法、和諧的勞資會議。真正卓越的職能,不是製造對立,而是促成勞方、資方與政府共創三贏。

學歷或許是一張敲門磚,跨界、解決問題且不可替代的職能,才是一輩子的鐵飯碗。勞大給了我起點,而我選擇用不懈努力,把它發揮到極致。

教學就是最好的學習:黃金辦訓實績

取得學位與講師資格後,我擁有更多社會資源,也更確定「學會了教,就是最高階的學」。當一個人能把職能精準傳授給下一代,幫助迷惘的年輕人找到方向,才是把所學回饋社會的最高境界。

工會接受勞動部委託,以 TTQS 銅牌辦訓機構的品質標準,挑戰辦理「健身教練養成班(青年專班)」。01 期從每天為招生與開班焦慮,到訓後就業率達 92.31%;02 期更提升至 96.12%。這些數字背後,是對辦訓品質不妥協的要求,也是全程陪伴每位學員走過迷惘、考取證照、進入職場的成果。

課程不只教授健身專業,也涵蓋職場倫理、溝通技巧與勞動權益。看著原本沒有方向的年輕人,在結訓時眼神充滿自信,並被連鎖健身房錄用,讓我再次確認最初的選擇:為勞工發聲,用教育回饋社會,幫助青年投入具潛力的運動健康產業。

因辦訓成效獲得肯定,健身教練養成班青年專班持續推進至 03 期,文中記錄報名人數已超過 50 人,並於 7 月 20 日開訓;10 月 26 日接續辦理「樂齡健身指導員培育班」,讓職能教育進一步回應超高齡社會的需求。

成就他人,就是最高級的自我實現

當你用專業與職能成就他人、幫助別人找到人生方向,同時也完成了最高級的自我實現。這就是共好,也是我理解的公益實踐。

初創的亞健促協會曾取得公益彩券回饋金計畫,協助弱勢族群就業。即使計畫最後只剩兩天、四萬元的規模,我們仍欣然接下、不改初衷,執行到底。我也持續六年到勞動部官田據點學習精神障礙者輔導,成功陪伴一位年輕婦女順利就業,並由勞動部雲嘉南分署錄製為 115 年勞動部公益講座宣導影片。

我從對勞動法令懵懂、坐在教室最後一排的工會理事長,走到能自信進入企業授課輔導,再成為站上大學講台的教授。這一切源自勞工局與勞工領袖大學的培養,也來自每一次對自己的要求。機會或許公平,但未來怎麼走,取決於我們選擇用什麼態度學習。

7 年 持續跨域深造
4 學位 1 學士・2 碩士・1 博士
92.31% 健身教練養成班 01 期就業率
96.12% 健身教練養成班 02 期就業率
WATCH THE JOURNEY

讓改變,
被看見。

從勞動現場到教育現場,紀錄一條以專業成就他人的路。

學習與領導:從改變自己開始
用教育與職能,成就更多可能

快樂成為自己的貴人。

回到故事起點